新刊案内の電子メールのヘッダ部分を確認すると、Cc(同報)のメールアドレスが数多く記載されています。
はたして、この使い方は適切でしょうか。
電子メールのソフトによって表示の状態は異なりますが、次のようなことが問題となります。
実は本文は約150行でしたが、その前の部分に350余名のメールアドレスが連記されてしまったのです。
多くのメールソフトの画面は20～30行を表示する程度ですが、この電子メールを受け取り、メールアドレスを表示した場合、本文の内容よりはるかに多い他人のメールアドレスを最初に見ることになるのです。
新刊案内の電子メールの本文の内容は、専門新刊書を出版するにあたって内容の紹介を行い、注文書をつけています。
メールを受け取った側は、注文書に必要事項を記入し返事をすれば注文が可能という、インターネット時代の電子発注システムといえます。
出版社としては、従来の宣伝活動のように、ダイレクトメールを使ったパンフレットと発注書の郵送と比べ、いち早く新刊書を紹介できるうえに郵送コストの削減がはかれるというメリットがあります。
また、消費者にとっても情報の入手と発注の手軽さがあり、今後ますます普及すると考えられます。
では、具体的にどのような問題があったのかをみていくことにしましょう。